Rüyam Enerji'de siparişler WhatsApp ve telefon üzerinden alınır; sitemizde online ödeme alınmamaktadır. Siparişiniz onaylandıktan sonra ödemenizi Havale / EFT ile firmamızın banka hesabına yapabilirsiniz. Sitemizde gösterilen ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Sipariş Adımları
- İstediğiniz ürünleri Sipariş Kutusu'na ekleyin ve “Siparişi WhatsApp ile Gönder” butonuyla listenizi WhatsApp üzerinden gönderin ya da 0533 419 75 74 / (0312) 311 41 93 numaralarını arayın.
- Müşteri temsilcimiz stok durumu, güncel fiyat, kargo tutarı ve teslim süresi hakkında sizi bilgilendirir.
- Teslimat ve fatura bilgilerinizi iletmenizin ardından siparişiniz onaylanır.
- Ödemenizi Havale / EFT ile yapmanızın ardından siparişiniz hazırlanmaya başlar.
Havale / EFT
- Banka hesap bilgilerimiz, siparişiniz onaylandığında telefonla veya WhatsApp üzerinden size iletilir.
- Ödemenizi yalnızca firmamız adına kayıtlı ve tarafımızca bildirilen hesaplara yapınız.
- Açıklama alanına adınızı-soyadınızı veya firma unvanınızı yazmanızı rica ederiz.
- Ödemeniz hesabımıza ulaştığında siparişiniz hazırlanmaya başlar.
Güvenli Alışveriş
- Kart bilgisi istenmez: Sitemizde veya telefon / WhatsApp görüşmelerinde sizden kart bilgisi talep edilmez.
- SSL şifreleme: Sitemizle aranızdaki tüm veri trafiği şifreli bağlantı üzerinden gerçekleşir.
- Yasal güvence: Tüm siparişler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır. Ayrıntılar için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.
İade Durumunda Ödeme
İptal veya iade durumunda Havale / EFT ile yapılan ödemeler, bildireceğiniz size ait banka hesabına yasal süreler içinde iade edilir.